售后服务：
昆山润兰德机械制造有限公司承诺：提供给用户的产品是采用***好的材质和一流的工艺制成，并且是全新未使用过的！具体售后服务方案如下：
一、质保期
从设备安装调试后交到客户手中起，整机保修期1年；关键部件（减速机，水涡轮）保修期为3年。在保修期内，设备任何保养、维修、更换零件和工时费用由我公司承担。
二、维修时效性（12小时内）
我公司承诺：在接到故障报告的***时间开展工作，保证24小时之内派技术人员到达现场并对故障进行相应处理。
三、售后服务热线（24小时）
四、售后服务网点建设
我公司已在黑龙江省境内设立4个授权售后服务站，分布在：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、绥化，每个服务站均长期派驻授权技术工程师。公司配置4台专用作业车，配备全套维修工具和备件，分布在
各处授权售后服务站，24小时待命。
为了辐射县乡基层，我公司与各地县乡近30家农机经销店、农机合作社开展合作，委托这些基层单位协助授权售后服务站进行维修、保养、故障处理相关工作，提高服务能力和服务效率。
五、服务回访
润兰德每年定期对所有用户进行回访，了解各地用户设备的使用情况，并做好记录归档。
六、售后用户培训
1.设备安装期间，安排用户单位负责操作的人员现场观摩，我公司技师负责从结构、连接、电路等方面进行现场培训。
2.设备调试期间，集中对用户单位操作人员进行设备运行操作和保养、维修等方面的培训，使操作人员达到熟练操作设备，正常保养设备，处理常规故障能力。
3.我公司对所有用户的操作人员进行登记备案，定期向用户提供设备技术指导资料，并不定期进行用户回访，保持良好的互动关系，***大程度发挥润兰德喷灌机的使用效率。
4.我公司不定期在用户集中的市县举办短训班，采取理论学习和现场实践相结合的方法，加强操作人员对灌溉设备和灌溉技术的知识水平和操作技能。
会员服务 
供应商参考报价：￥48000
